Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami biasanya merespons dalam 24-48 jam dengan penawaran awal. Untuk suku cadang kompleks yang memerlukan analisis teknik, mungkin diperlukan waktu hingga 72 jam. Untuk mempercepat proses, harap berikan: model mesin, nama/nomor suku cadang, gambar (jika ada), jumlah yang dibutuhkan, dan persyaratan khusus apa pun.

Untuk akurasi penawaran terbaik, harap berikan: 1) Merek dan model mesin, 2) Nama atau nomor suku cadang, 3) Gambar teknis (PDF/DWG/DXF) atau foto yang jelas, 4) Persyaratan material (jika ada), 5) Persyaratan presisi, 6) Jumlah yang dibutuhkan. Semakin banyak detail yang Anda berikan, semakin cepat dan akurat penawaran kami.

Ya, kami menawarkan diskon volume untuk pesanan 10+ buah. Diskon bervariasi tergantung pada kompleksitas suku cadang dan total nilai pesanan. Silakan hubungi kami dengan persyaratan Anda untuk penawaran harga massal kustom.

Kami dapat mencapai tingkat presisi dari ±0.005mm hingga ±0.05mm tergantung pada jenis suku cadang. Untuk sekrup bola, kami menawarkan kelas C3-C7. Untuk bantalan, kami bekerja dengan kelas presisi P0-P5. Untuk aplikasi kritis, kami dapat memberikan laporan inspeksi CMM.

Kami bekerja dengan berbagai material termasuk: Baja (baja karbon, baja paduan, baja perkakas), Baja Tahan Karat (304, 316, 420), Besi Cor (HT200, HT250, HT300), Paduan Aluminium (6061, 7075), Kuningan dan Perunggu, Plastik Teknik (PEEK, POM, Nilon). Kami juga dapat mencari material khusus berdasarkan permintaan.

Ya! Kami menawarkan layanan rekayasa balik. Anda dapat mengirimkan suku cadang yang aus atau foto detail dengan pengukuran, dan insinyur kami akan membuat ulang gambar teknisnya. Kami menggunakan CMM (Mesin Pengukur Koordinat) untuk rekayasa balik yang akurat. Layanan ini termasuk dalam penawaran tanpa biaya tambahan untuk sebagian besar suku cadang.

Ya, semua suku cadang menjalani inspeksi 100% sebelum pengiriman. Kami memberikan laporan inspeksi standar secara gratis. Untuk suku cadang kritis, kami dapat memberikan laporan inspeksi CMM, sertifikat material, dan laporan uji kekerasan dengan biaya tambahan.

Kami mengirim ke seluruh dunia! Kami memiliki pengalaman luas mengirim ke AS, Kanada, Eropa, Asia Tenggara, Timur Tengah, Australia, dan Amerika Selatan. Kami bekerja dengan kurir terpercaya seperti DHL, FedEx, UPS, dan juga dapat mengatur angkutan laut untuk pesanan massal.

Waktu pengiriman terdiri dari: Waktu manufaktur (3-15 hari tergantung kompleksitas) + Waktu pengiriman (3-7 hari dengan kurir ekspres, atau 20-40 hari dengan angkutan laut). Kami selalu memberikan perkiraan tanggal pengiriman dengan penawaran kami. Pesanan mendesak dapat diakomodasi dengan biaya tambahan.

Biaya pengiriman biasanya dibayar oleh pelanggan dan ditambahkan ke faktur. Kami memberikan penawaran pengiriman yang tepat sebelum Anda mengonfirmasi pesanan. Untuk pesanan besar, kami dapat merundingkan persyaratan pengiriman. Kami selalu memilih metode pengiriman yang paling hemat biaya kecuali Anda menentukan lain.

Kami bertanggung jawab atas pekerjaan kami! Jika suku cadang tidak pas karena kesalahan manufaktur kami, kami akan membuatnya ulang tanpa biaya. Inilah sebabnya kami selalu meminta gambar dan spesifikasi detail di awal. Untuk suku cadang kustom, kami dapat mengirimkan sampel terlebih dahulu untuk uji pas sebelum memproduksi jumlah penuh (biaya sampel berlaku).